Usuarios que saben lo que quieren y cómo encontrarlo 02/06/2008

Si hace algunos años los usuarios navegaban literalmente por Internet, iban de enlace en enlace y se comportaban como sujetos pasivos que se dejaban llevar por la inmensidad de la red, ahora, asegura Nielsen, el panorama ha cambiado. Esto se debe a dos razones principales, que los diseñadores han mejorado y que los usuarios se han acostumbrado a este nuevo ambiente interactivo que han creado los diseñadores.

El resultado de ello son unos internautas impacientes, egoístas y resistentes a promociones destacadas o “enlaces inútiles” que intentan distraerlos. “La gente quiere sitios que los lleve, sin rodeos, al punto. Tienen muy poca paciencia”, insiste Nielsen, que además, señala que “los sitios todavía no han apreciado eso”.

Por ello, desde C2 se apuesta por crear páginas web sencillas, de fácil manejo, accesibles, orientada a los usuarios finales para que obtenga así una experiencia satisfactoria en la navegación y vean, por tanto, cumplidas sus expectativas.

Entre las conclusiones del informe que avalan esta nueva realidad, destaca el hecho de que tan sólo el 25% de los usuarios visitan la Home de una página web, frente al 40% que lo hacían en 2004. Otro dato revelador es el éxito de las búsquedas en Internet, es decir, la cantidad de veces que el usuario obtiene lo que buscaba, que ha aumentado del 60% de 1999 al 75% actual.